まんが集客デザイナー島良一のブログ

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「あ、これも売ってるんだ? 」購入していただくチャンスを逃さないPOP

   

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PLAN 店長プラン

店長から「セットアップ中」というPOPを作ってと言われました。A4の1/4サイズで、と。

今回デスクトップ型の中古のWindow7が大量に入荷されましたが、中のデータをまっさらにして、さらに更新プログラム何百件とやって最新の状態にするのに、1台あたり、すごい時間がかかります。

その間は商品は待機ですから、売ることが出来ないのですが、そういうタイミングで欲しい人が来店しても、待機場所においてあるので気づかれずに交渉もされないまま、買って頂く機会を逃している可能性があると。

そこで店長がPOPをしようと考えたわけですが、この考えはなかなかワクワク系だと思います。

私は、このPOPを作るにあたって、ただ「セットアップ中」とだけ書いても、私を始めとしたシロウトはよくわかりません。

どうせなら、「これ、なに? 売ってるの?」と聞かれるようなPOPを作ろうと思いました。

Do さっそく作ってみました。

さっそく、作ってみました。

セットアップ中

こういうことです。そして、少々ユーモアのスパイスを加え、まさにセットアップ中のようなバーを入れたりました。

また「セットアップ中」だけではなんのこっちゃなので、「コンピューターを販売できる状態にしています!」という解説をいれ、下には「気になるので店員に声をかける」と具体的に行動を示しました。

Study 結構声がかかったようです。

これは私が直接は見てないのですが、「これ、いくら位なの?」とか「これはいつ頃なら販売されるの?」等声がかかるようになったそうです。

例えば新規のお客さんが入ってきたとしても、新規故にスタッフに話しかけづらく、なんとなく店内を回遊して、そのまま帰ってしまい、チャンスを逃すこともあったと思いますが、このPOPひとつでその確率が下がったかもしれないというのが、予想ですがそう思います。

これを下の写真のように並べたました。

セットアップ中

ピラピラしてて格好が悪いとのご指摘が(笑)

 

すると、ある常連のお客さんから、「ちょっとピラピラしちゃってカッコ悪いからラミネートしたほうが良いかもね」といっていただき、ラミネーターを買うことになり、購入してもらいました。←社長稟議が早し(笑)。

ちなみにこちらのパソコン2〜3万円代ということもあり、順調に買ってもらっているようです。

また、一つ感じたことは、店の奥でセットアップをしていると、パソコンが動いているためか、そこにお客さんが集まって、いろいろ聞いてくるという現象も目の当たりにしました。やはり、Liveは強いんですね。

これも、POP以上に効果があると思いました。

Act 今度は見栄えよく

お客さんのアドバイス通り、ラミネート加工にして見栄え良くします。

それ以外に「これは買ってもらう機会を逃している」というものを見つけて、動機づけもしっかりしてPOPを提案し、「失われた売上※」を取り戻していこうと思いました。

※「失われた売上」…本来、売れるのに動機づけやチャンスを逃すことで、売上を失っていると言う意味。

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