ワクワク系勉強の場inさいたまに初参加！

最近、ワクワク系マーケティング実践会のメンバーとなり、めきめきとマーケティングを科学して勉強して、実践を試みています。

「勉強の場」に参加

そんな中「場につかる」のが重要ということで、大宮のソニックシティにて勉強の場に参加させていただきました。

初参加で、緊張しましたが、実績・結果を出しているマスタークラスの先輩もたくさんいて、日頃ひとりで右往左往している中、仲間がいっきに増えたような感じで、大変に勉強になり、刺激になりました。

車間距離

諸先輩方のワクワク系の実践の中でのお話なので、どれも臨場感あふれるキーワードが出てきました。

とくに印象に残ったのキーワードはお客さまとの「車間距離」という言葉。

まさに顧客との絆の度合いによって適切な距離感でお付き合いするというお話でした。

これはワクワク系で最も重要で勇気が必要なニューズレターの中での話です。

ニューズレターも顧客の分類（応援者・絆顧客・リピーター・トライアル等）により、内容を変える等、実際にされている事例を教えて頂きました。

 

ニューズレター

絆づくりのニューズレターについてもさまざまな生の声を聞くことができ、本っ当に感動しました！

とくに、ニューズレターをずっと送り続けているお客さまが、10年ぶりに来店されたときに、10年ぶりなのに昨日来たような笑顔で来店されたというお話です。

通常はずっと来ないと来づらくなり、流出して行くところが、10年間滞留し続けるという…。

単純に経費という観点で考えると、ニューズレター82円×12ヶ月×10年＝9,840円。

その10年ぶりのお客さまは、お店の単価から考えても1万円以上は買われたと思います！

いろいろすごいです…。

またニューズレターのコツとしても、目的は自己開示ではなく（それはあくまで手段）、つながっていくことなので、極端な話ハガキに手書きで数行でも大切とのことでした。

最終的に「ニューズレターは、やめるのが怖い」…それがニューズレターの真価であり、答えだと思いました。

次回の勉強会では、幹事に挑戦させていただきます！

理由は、同じ時期に入会したMさんがすでに新宿で場を持ったからです。本当にすごいなぁと。

 

ちなみにうちのパソコン屋も今月からニューズレターを初めます！

Comments

comments

 - セミナーに参加して, ワクワク系

  関連記事

【プライスカード④】Excelの小技の話（番外編）。

皆さん、こんにちは。 最近、「プライス＆スペックカード」のブログ記事を書きまくっ …

行動デザインと情報デザイン

最重要キーワードであり、来年の私の目標 最近、特に気になっている言葉…そして最重 …

ワクワク系マーケティング実践会に入ったこと。

お客さん専用のニューズレターに載せた肉玉子丼はこれです。最後の晩餐。炭水化物抜い …

【検証】3週間でブログを74記事更新した理由。

※この記事は広報後方支援島良一での記事を大幅に加筆修正したものです。 Ameba …

4営業日でLINE@30人登録を増やした極意。

A.とにかく登録して下さい、とお願いする。お願いするしかないのです以上（笑） っ …

神の視点なのか、GoogleAnalytics入門講座で学ぶ。

こんにちは。GoogleAnalytics（アナリティクス）入門講座、勉強して来 …

求人チラシで動機づけに挑戦

1.求人チラシを設置するも効果なし 5月以降、WindowS10の勝手にアップグ …

喜んで再来店し、感動していただくサービス…その後

みなさん、こんにちは。島　良一です。 長い長い制作期間に入ってしまいました^^; …

【なぜ、あなたのサービスを受けるべきなのですか？】志師塾に参加して②【全６回】

こんにちは。まんが集客デザイナーの島良一です。 【531倍!? この10年で選択 …

人柱予算誕生！その１

人柱予算誕生 人柱予算…「ひとばしらよさん」と読みます。 つまり、お店から私に予 …