ワクワクしてもらってキター！（表現的におかしい）
皆さん、台風の被害はいかがでしょうか？
被害にあわれた方、お見舞い申し上げます。
うちのお店もツイッターで大変なことになってました。
【台風9号】
浸水拡大中。
入り口に段差が無いので、こういう時はかなり厳しいです。 pic.twitter.com/2yefPD7tAG— パソコンショップ PC-Boh (@pcboh) 2016年8月22日
前回のおさらい
さて、今回のブログは前回の車に300円万払うなら、ディズニーランドに405回行く社会で、こんな感じのニューズレターを出しました。
このチラシを見た方が、すこしでも「オモシロイ！」とワクワク感を与えられたらこちらも最高の気分です。
まず、このチラシをUX（体験）してもらおうと思いました。そういう考え方・切り口で挑戦しました。
UX(体験）できる、参加できるチラシです。
と言った感じですね。
松田聖子のベストを半額になっても買うかって話
ところで、某商売の先輩から聞いた話です。
松田聖子のベスト・アルバムは半額になっても買う？
好きなら買うけど、好きじゃなければ、やはり半額でも買わない。
値引きというのは、安いから買うのではなく、あくまでも買うきっかけに過ぎない。
なるほど。
まさに。つまりですよ。いくら無料でプレゼントなんてうたっても、その内容に興味がなければ、来店しないんですよね。
そんな話を聞いてドキドキしながら、このニューズレターを250件くらい送付しました。
で、どうなったかというと…
お客さまの手元に届いて、３日くらい。台風もありましたので、反応はこれからだと思うのですが、すでに２〜３日で６人ぐらいご来店いただきました。
しかも電話での確認もありました。「まだあまってる!?」って。
さらに、プレゼントをもらいに来ていただいた方は来店して、商品も買っていってくれる人もいます！
こんな笑顔の方もいました！ ありがとうございます。
ご本人にご許可いただきました^^
ちなみにこれが準備した景品です。
で、これが抽選BOXです。
手作り感が満載ですが、そこがいいわけです。
中に入っている番号のフダも、下地にダンボールを貼って補強。
他の発見
他の発見は、とにかく会話がはずんだということです。
たとえば、今まで普通に中古パソコン買った方がいたとします。
次にサンキューレターが一週間以内に届いて「はあ、結構しっかりフォローしてるね」とちょっと感動していただき、
21日間の感動プログラムが届いて、「へぇーこういうお店なんだ」と思った後、再度ニューズレターが届く。
「なんだこれ、面白いな」って感じですかね。
それで来店してくださった時に、当初はパソコン買うだけの関係だったのが、「面白いよね」という話になる。
こちらも来てくれてうれしいのでハイテンションで接客。「また来てくださ―い!」ってな感じで、心から。
ただのリピートのお客さんじゃなく、絆が少しできたような感覚になりました^^。
とにかくワクワクして来てもらって嬉しかったです。
Comments
関連記事
-
-
人柱予算誕生！その１
人柱予算誕生 人柱予算…「ひとばしらよさん」と読みます。 つまり、お店から私に予 …
-
-
喜んで再来店し、感動していただくサービス…その後
みなさん、こんにちは。島 良一です。 長い長い制作期間に入ってしまいました^^; …
-
-
冷やしパソコン、はじめました。その後
「冷やしパソコン〜、はじめましたぁ〜！」（AMEMIYA風） というブログを、ち …
-
-
【秋本工業様⑤】チラシの反応が全然なくて、激凹み後のミラクル（笑）
ホームページやチラシの作成をお手伝いさせていただいている株式会社秋本工業さんです …
-
-
ナミキファルコンがある人生を贈りたい。
皆さん、こんにちは。まんが集客デザイナーの島 良一です。 ナミキファルコンといえ …
-
-
喜んで再来店し、感動していただくサービス
保証期間は知らぬ間に終わっている。 電化製品の保証書。中には印鑑も日付も書いてな …
-
-
【秋本工業様④】写真撮影の意義、語るということ。
今回は、ホームページやチラシの作成のお手伝いをしている秋本工業さんのお話です。 …
-
-
ドラクエ11より大冒険した件【電車広告・おさだウィズ店さま】
地下鉄の広告に初挑戦!! こんにちは、島良一です。 7月に入り、地下鉄の広告のデ …
-
-
Googleは「どれだけの訪問者を救ったのか？」を見てる。
皆さん、こんにちは。まんが集客デザイナーの島良一です。 日中は暑かったり、夜は寒 …
-
-
丁寧に心を解きほぐし、入店してもらうという考え方
こんにちは。 最近の話 最近、金銭と健康の自己管理を意識してます。 いくら使って …