ワクワクしてもらってキター！（表現的におかしい）
皆さん、台風の被害はいかがでしょうか？
被害にあわれた方、お見舞い申し上げます。
うちのお店もツイッターで大変なことになってました。
【台風9号】
浸水拡大中。
入り口に段差が無いので、こういう時はかなり厳しいです。 pic.twitter.com/2yefPD7tAG— パソコンショップ PC-Boh (@pcboh) 2016年8月22日
前回のおさらい
さて、今回のブログは前回の車に300円万払うなら、ディズニーランドに405回行く社会で、こんな感じのニューズレターを出しました。
このチラシを見た方が、すこしでも「オモシロイ！」とワクワク感を与えられたらこちらも最高の気分です。
まず、このチラシをUX（体験）してもらおうと思いました。そういう考え方・切り口で挑戦しました。
UX(体験）できる、参加できるチラシです。
と言った感じですね。
松田聖子のベストを半額になっても買うかって話
ところで、某商売の先輩から聞いた話です。
松田聖子のベスト・アルバムは半額になっても買う？
好きなら買うけど、好きじゃなければ、やはり半額でも買わない。
値引きというのは、安いから買うのではなく、あくまでも買うきっかけに過ぎない。
なるほど。
まさに。つまりですよ。いくら無料でプレゼントなんてうたっても、その内容に興味がなければ、来店しないんですよね。
そんな話を聞いてドキドキしながら、このニューズレターを250件くらい送付しました。
で、どうなったかというと…
お客さまの手元に届いて、３日くらい。台風もありましたので、反応はこれからだと思うのですが、すでに２〜３日で６人ぐらいご来店いただきました。
しかも電話での確認もありました。「まだあまってる!?」って。
さらに、プレゼントをもらいに来ていただいた方は来店して、商品も買っていってくれる人もいます！
こんな笑顔の方もいました！ ありがとうございます。
ご本人にご許可いただきました^^
ちなみにこれが準備した景品です。
で、これが抽選BOXです。
手作り感が満載ですが、そこがいいわけです。
中に入っている番号のフダも、下地にダンボールを貼って補強。
他の発見
他の発見は、とにかく会話がはずんだということです。
たとえば、今まで普通に中古パソコン買った方がいたとします。
次にサンキューレターが一週間以内に届いて「はあ、結構しっかりフォローしてるね」とちょっと感動していただき、
21日間の感動プログラムが届いて、「へぇーこういうお店なんだ」と思った後、再度ニューズレターが届く。
「なんだこれ、面白いな」って感じですかね。
それで来店してくださった時に、当初はパソコン買うだけの関係だったのが、「面白いよね」という話になる。
こちらも来てくれてうれしいのでハイテンションで接客。「また来てくださ―い!」ってな感じで、心から。
ただのリピートのお客さんじゃなく、絆が少しできたような感覚になりました^^。
とにかくワクワクして来てもらって嬉しかったです。
Comments
関連記事
-
-
本日10/7(土)14時からチラシの作り方の講座やります！
おはようございます。 とうとう当日になりました。 本日は、福生市輝き市民サポート …
-
-
【プライスカード⑤】見込み客と顧客の失客機会を２回とも阻止する。
皆さんこんにちは。 パソコンショップPC-Bohの店員（まんが集客デザイナー）の …
-
-
【プライスカード③】実際に設置してみたら、大失敗。
こんにちは、島 良一です。 福生のPC-Bohに、新設計したプライスカードを設置 …
-
-
Macがなくても手軽にデザインができる方法
こんにちは。まんが集客デザイナーの島です。 Macがなくても手軽にデザインができ …
-
-
冷やしパソコン、はじめました。その後
「冷やしパソコン〜、はじめましたぁ〜！」（AMEMIYA風） というブログを、ち …
-
-
Instagramで集客できる方法
皆さんこんにちは。 最近頑張って、SNSについて研究している島良一です。 先日、 …
-
-
ワクワク系勉強の場inさいたまに初参加！
最近、ワクワク系マーケティング実践会のメンバーとなり、めきめきとマーケティングを …
-
-
スタッフ応募の、裏の話。
最近、福生のお店が忙しいです。 ５月のゴールデンウイーク明けから、勝手にWind …
-
-
簡単におもてなし規格認証が９項目うまる方法
いそがしくて漫画が描けない、まんが集客デザイナー島良一です（笑） おもてなし規格 …
-
-
丁寧に心を解きほぐし、入店してもらうという考え方
こんにちは。 最近の話 最近、金銭と健康の自己管理を意識してます。 いくら使って …